Шановні покупці інтернет-магазину Roomy.com.ua! Ми прагнемо зробити процес покупки домашнього текстилю для вас максимально зручним, прозорим та приємним – від моменту вибору товару до його отримання. На цій сторінці ви знайдете всю необхідну інформацію про доступні способи оплати ваших замовлень та умови доставки по всій Україні.

Доставка ваших замовлень – швидко та надійно з "Новою Поштою"

Ми довіряємо доставку ваших замовлень перевіреному лідеру логістичних послуг в Україні – компанії "Нова Пошта". Це гарантує швидкість, надійність та можливість обрати найзручніший для вас спосіб отримання.

Доставка здійснюється по всій території України, де працюють відділення "Нової Пошти".

Варіанти доставки "Новою Поштою":

  1. Доставка на відділення "Нової Пошти":

    • Термін доставки: Зазвичай 1-2 робочі дні з моменту відправки замовлення.
    • Вартість доставки: Від 70 грн (згідно з тарифами "Нової Пошти", залежить від ваги, габаритів посилки та міста призначення). Точну вартість буде розраховано при оформленні замовлення.
    • Як отримати: Ви зможете забрати своє замовлення у найближчому до вас відділенні "Нової Пошти" у зручний для вас час протягом терміну зберігання посилки.

  2. Доставка до поштомату "Нової Пошти":

    • Термін доставки: Зазвичай 1-2 робочі дні.
    • Вартість доставки: Від 70 грн (згідно з тарифами "Нової Пошти").
    • Як отримати: Зручний спосіб отримати посилку самостійно у поштоматі без черг, використовуючи мобільний додаток "Нової Пошти".

  3. Адресна доставка кур'єром "Нової Пошти":

    • Термін доставки: Зазвичай 1-2 робочі дні.
    • Вартість доставки: Від 100 грн (згідно з тарифами "Нової Пошти").
    • Як отримати: Кур'єр доставить ваше замовлення безпосередньо за вказаною вами адресою у зручний для вас час (після попереднього узгодження з кур'єром).

Важлива інформація щодо доставки:

  • Обробка замовлень: Замовлення, оформлені та підтверджені до 14:00 у робочі дні (Пн-Пт, 10:00-17:00), зазвичай відправляються того ж дня, або наступного. Замовлення, оформлені пізніше, у вихідні або святкові дні, обробляються та відправляються у найближчий робочий день.
  • Відстеження замовлення: Після відправки вашого замовлення ви отримаєте сповіщення від Нової Пошти з номером експрес-накладної (ТТН), за яким зможете відстежувати статус доставки на сайті або у мобільному додатку "Нової Пошти".
  • Пакування: Ми ретельно пакуємо всі замовлення, щоб ваш домашній текстиль прибув до вас цілим та неушкодженим.

Способи оплати ваших замовлень

Ми пропонуємо декілька зручних способів оплати, щоб ви могли обрати найоптимальніший для себе:

  1. Оплата на розрахунковий рахунок ФОП (за реквізитами):

    • Ви можете здійснити оплату через інтернет-банкінг (Приват24, Monobank тощо), термінал самообслуговування або касу будь-якого банку України.
    • Після оформлення замовлення менеджер надішле вам SMS або повідомлення у месенджер з усіма необхідними реквізитами для оплати.
    • Реквізити для оплати:
      • Платіж по реквізитам на рахунок інтернет-магазину в ПриватБанк:
        • Отримувач: ФОП Лісницька Ольга Дмитрівна
        • ЄДРПОУ: 3527306029
        • Рахунок IBAN: UA413052990000026004024927748
        • Призначення платежу: Оплата за товар
      • Платіж по реквізитам на рахунок інтернет-магазину в Монобанк:
        • Отримувач: ФОП Лісницька Ольга Дмитрівна
        • ЄДРПОУ: 3527306029
        • Рахунок IBAN: UA493220010000026001340088645
        • Призначення платежу: Оплата за товар

  2. Онлайн-оплата на сайті (LiqPay):

    • Швидкий, зручний та безпечний спосіб оплатити замовлення безпосередньо на сайті під час його оформлення за допомогою платіжних карток Visa або Mastercard.
    • Платіжний сервіс LiqPay гарантує безпеку ваших даних.

  3. Оплата при отриманні (Післяплата / Накладений платіж):

    • Ви можете оплатити замовлення готівкою або карткою безпосередньо у відділенні "Нової Пошти" або кур'єру при адресній доставці після огляду товару.
    • Умови: Даний спосіб оплати можливий для замовлень, загальна сума яких перевищує 500 гривень.
    • Комісія "Нової Пошти": Зверніть увагу, що при виборі цього способу оплати компанія "Нова Пошта" додатково стягує комісію за переказ коштів у розмірі 2% від суми замовлення + 20 гривень. Цю комісію оплачує одержувач (покупець).

Обмін та повернення товарів

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені своїми покупками. Хоча більшість товарів домашнього текстилю, згідно із законодавством України, не підлягають обміну та поверненню, ми маємо власну клієнтоорієнтовану політику обміну. Детальніше з умовами обміну та повернення ви можете ознайомитися на відповідній сторінці нашого сайту: Обмін та повернення.

Залишилися питання?

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо способів оплати, умов доставки, або вам потрібна допомога з оформленням замовлення, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки. Всі контактні дані ви знайдете на сторінці Контактна інформація.

Дякуємо, що обираєте Roomy.com.ua! Ми робимо все можливе, щоб ваші покупки були легкими та приємними.